TERMOCLASS
TERMOCLASS

Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 2026-04-14

Respectăm confidențialitatea datelor tale. Această politică explică ce date personale colectăm, de ce, cât timp le păstrăm și ce drepturi ai conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și Legii nr. 190/2018.

1. Cine suntem (operatorul de date)

Datele sunt prelucrate de SC LETO PROFILE SRL, persoană juridică română, cu sediul în Str. 1 Decembrie 1918, nr. 109 Bis, Tecuci, jud. Galați, 805300, România.

2. Ce date colectăm

2.1. Date pe care ni le furnizezi direct (formulare)

  • Nume și prenume
  • Număr de telefon
  • Adresă email (opțional)
  • Categoria produsului/serviciului de interes
  • Mesaj (conținut liber)
  • Adresa aproximativă a lucrării (dacă o menționezi în mesaj)

2.2. Date colectate automat (tehnice)

  • Adresa IP (pentru securitate și anti-spam)
  • Tipul de browser și sistemul de operare
  • Pagina de pe care ai trimis cererea
  • Pagina de intrare pe site (landing page)
  • Sursa vizitei (motor de căutare, social media, reclamă)
  • Parametri UTM, gclid (Google Ads), fbclid (Meta Ads)
  • Data și ora interacțiunii

Aceste date tehnice sunt folosite strict pentru a înțelege de unde vin solicitările și pentru a optimiza site-ul și campaniile noastre.

3. De ce prelucrăm aceste date (scopuri și temei legal)

  • Pentru a răspunde cererilor tale de ofertă — temei legal: executarea unor măsuri pre-contractuale, la cererea ta (art. 6(1)(b) GDPR).
  • Pentru a te contacta cu oferta și informații despre produse — temei legal: consimțământul tău, exprimat prin bifarea casetei din formular (art. 6(1)(a) GDPR).
  • Pentru a îmbunătăți site-ul (analiza traficului) — temei legal: consimțământul tău, exprimat prin banner-ul de cookies.
  • Pentru marketing digital (Google Ads, Meta Pixel) — temei legal: consimțământul tău.
  • Pentru evidența contabilă și obligații legale (dacă devii client) — temei legal: obligație legală (art. 6(1)(c) GDPR).
  • Pentru prevenirea spam-ului și fraudelor — temei legal: interesul nostru legitim (art. 6(1)(f) GDPR).

4. Cât timp păstrăm datele

  • Cereri de ofertă necontratate: maximum 24 de luni de la ultima interacțiune, apoi sunt șterse automat.
  • Clienți activi: pe durata relației contractuale + termenul de arhivare prevăzut de lege (documente contabile 10 ani).
  • Date din cookies analitice: maximum 14 luni (Google Analytics).
  • Date din cookies de marketing: maximum 90 de zile (Meta Pixel, Google Ads).

5. Cui transmitem datele (destinatari)

Nu vindem niciodată datele tale. Le transmitem exclusiv către:

  • Furnizori de găzduire și infrastructură: Render (găzduire site), Supabase (bază de date).
  • Furnizori de analiză și publicitate: Google (Analytics, Ads, Tag Manager), Meta Platforms Ireland (Pixel).
  • Parteneri de comunicare: Google (Gmail), WhatsApp (dacă ne scrii pe WhatsApp).
  • Autorități publice: doar la solicitarea legală (ANAF, ITM, instanțe).

Unii furnizori (Google, Meta) pot transfera date în afara Spațiului Economic European (SUA). Aceste transferuri sunt protejate prin clauzele contractuale standard aprobate de Comisia Europeană și prin Data Privacy Framework.

6. Drepturile tale

Conform GDPR, ai următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces — să știi ce date avem despre tine.
  • Dreptul la rectificare — să corectezi datele inexacte.
  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat") — să ceri ștergerea datelor tale.
  • Dreptul la restricționarea prelucrării.
  • Dreptul la portabilitatea datelor — să primești datele tale într-un format structurat.
  • Dreptul de opoziție la prelucrarea pentru marketing direct.
  • Dreptul de a-ți retrage consimțământul oricând.
  • Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP: www.dataprotection.ro, B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București.

Pentru exercitarea oricărui drept, trimite un email la info@termoclass.ro. Răspundem în maximum 30 de zile.

7. Securitatea datelor

Folosim criptare HTTPS pe tot site-ul, autentificare pe baza de date, copii de siguranță periodice și acces restricționat la date pentru angajați. În caz de incident de securitate, notificăm ANSPDCP în 72 de ore și te contactăm dacă există risc ridicat pentru drepturile tale.

8. Cookies

Folosim cookies pentru funcționarea site-ului, analiză și marketing. Detalii complete găsești în Politica de cookies. Îți poți schimba preferințele oricând prin banner-ul de cookies.

9. Minori

Site-ul și serviciile noastre se adresează persoanelor cu vârsta de cel puțin 16 ani. Nu colectăm în mod conștient date ale minorilor sub 16 ani fără acordul părinților.

10. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică periodic. Data ultimei actualizări apare la începutul paginii. Te rugăm să o consulți din când în când.

11. Contact

Pentru orice întrebare legată de datele tale, contactează-ne: